जनशिकायतों का निस्तारण समयबद्ध एंव गुणवत्ता पूर्ण करें अधिकारी : जिलाधिकारी

उमेश कुमार शर्मा की रिपोर्ट :

अमेठी : जिलाधिकारी डा0 राम मनोहर मिश्रा ने तहसील गौरीगंज में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए फरियादियों से स्वयं उनकी समस्याओं को सुना और त्वरित निस्तारण का निर्देश सम्बन्धित अधिकारियों को दिये। जिलाधिकारी ने तहसील गौरींगज में जनशिकायतों के निस्तारण की गुणवत्ता को भी परखा। उन्होंने कहा कि लंबित शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता के साथ समबद्ध तरीके से किये जाये, शासन की भी यही मंशा है। इसमें किसी प्रकार की शिथिलता कदापि न बरती जाय।

तहसील गौरींज में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में कुल 132 प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनमें से मौके पर 08 प्रार्थना पत्रों का निस्तारण सम्बन्धित अधिकारियों द्वारा किया गया। उन्होंने कहा कि निर्धारित समय सीमा के अन्दर गुणवत्ता पूर्ण निस्तारण कर शिकायतकर्ता को पूर्ण संतुष्ट करें। उन्होंने उपस्थित अधिकारियों को निर्देशित किया कि जिन विभागों की शिकायतें अभी भी लंबित हैं उसे यथाशीघ्र निस्तारित कर आख्या तहसील को उपलब्ध कराये। इसी क्रम में तहसील अमेठी में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया, जिसमें 63 जनशिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिसे उपजिलाधिकारी ने गम्भीरता पूर्वक सुनते हुए सम्बन्धित अधिकारियों को निर्देशित किया व 04 जनशिकायतों का मौके पर निस्तारण किया तथा शेष शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए पुलिस एवं राजस्व की 10 संयुक्त टीमें रवाना की।

इसी प्रकार तहसील तिलोई में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान 67 शिकायते प्राप्त हुई जिनमें से 06 का मौके पर निस्तारण किया गया तथा तहसील मुसाफिरखाना में सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान 69 जनशिकायती प्रार्थनापत्र प्राप्त हुए जिनमें से 03 शिकायतों का मौके पर निस्तारण किया गया तथा शेष शिकायतों के निस्तारण के लिए पुलिस एवं राजस्व की संयुक्त टीमें रवाना की गयी।

सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान रेनू पत्नी उमेश सरोज निवासी ग्राम मठिया कालिकागिरि ने अपने घर के जलने की शिकायत पूर्व में दर्ज करायी गयी जिसकी सही जानकारी लेखपाल द्वारा न दिये जाने पर जिलाधिकारी ने लेखपाल चन्द्रदेव पाण्डेय से जवाब तलब करने के निर्देश तहसीलदार गौरीगंज को दिये। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान वरासत सम्बन्धी अधिक प्रर्थना पत्र आने पर जिलाधिकारी ने कहा कि 01 माह से अधिक वरासत के प्रकरण लम्बित रहने पर सम्बन्धित राजस्व निरीक्षक व लेखपाल के विरूद्ध कडी कार्यवाही की जायेगी।

जिलाधिकारी ने अवैध कब्जों की अधिक शिकायत पर अभियान चलाकर अवैध कब्जे हटवाने के निर्देश दिये। शिकायतकर्ताओं द्वारा सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान विद्युत मीटर में गडबडी तथा बिना उपयोग के अधिक बिल आने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने एसडीओ विद्युत को एक सप्ताह के अन्दर सीलिंग डिफेक्ट सही कराकर समस्या के निस्तारण के निर्देश दिये।

इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी प्रभूनाथ, जिला विकास अधिकारी वंशीधर सरोज, मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ0 आर0एम0 श्रीवास्तव, पुलिस क्षेत्राधिकारी राम रतन सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी सहित खण्ड विकास अधिकारी, थानाध्यक्ष व राजस्व कर्मी उपस्थित रहे।