मुगलसराय चन्दौली(अशोक जायसवाल) नई दिल्ली से गुवहाटी एक्सप्रेस के मुग़लसराय स्टेशन पर पहुँचते ही एसी कोच में सफर कर रहे यात्रियों ने अचानक हंगामा करना शुरु कर दिया | यात्रियों को हंगामा करता देख आरपीएफ और जीआरपी मौके पर पहुँच कर यात्रियों को समझाने लगे | लेकिन गर्मी से बिलबिलाए यात्री इतने आक्रोशित थें की उन्होंने किसी की एक न सुनी | यही नहीं उन्होंने चैन खीचकर ट्रैन को लगभग एक घण्टे से अधिक समय तक रोक दिया हालांकि बाद मे बिना एसी ठीक करवाये हुए ही ट्रेन को आगे रवाना कर दिया गया
दरअसल नई दिल्ली से गुवाहाटी एक्सप्रेस के चारो बोगी का एसी पिछले कई घंटो से खराब था गर्मी से परेशान यात्रियों ने ट्रेन को मुगलसराय स्टेशन पर रोक कर हंगामा करने लगे एसी न होते देख यात्री एसी कोच से उतरकर पलेटफार्म पर आ गए और बार बार कर ट्रेन को रोकने लगे | यात्रियों का आरोप है कि हम अपनी और अपने परिवार की सुविधा के लिए एसी में महीनो पहले रिजर्वरेशन कराते हैं | ताकि लंबी सफर के दौरान हमें दिक्कतों का सामना न करना पड़े | लेकिन रेलवे की लापरवाही से यात्रियों को काफी दिक्क्तों का सामना करते हुए यात्रा करनी पड़ती है | ऐसी खराब होने से बोगियों मे यात्रीयो को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ रहा है यही नहीं कई बच्चो की तबियत भी ट्रैन में खराब हो गई लगातार शिकायत की लेकिन उसका रेलवे के अधिकारियों पर कोई असर नहीं पड़ा | परेशान होकर यात्रीयो को हंगामा करना पड़ा
VO :- एक तरफ यात्री परेशान थे कोई एसी बोगी पखा झेल रहा था तो कोई पसीना पोछ रहा था तो बहार यात्री प्लेटफार्म पर हंगामा क्र रहे थे तमाम अधिकारी और सुर्खा कर्मी समझाने में लगे थे ट्रैन शुरवाती स्टेशन से ही एसी खराब हो गया है लेकिन इसकी तमाम शिकायत की लेकिन उसका रेलवे के अधिकारियों पर कोई असर नहीं पड़ा | परेशान होकर यात्रीयो को हंगामा करना पड़ा | आरपीएफ जीआरपी के काफी समझाने पर यात्री शांत हुए और ट्रेन आगे के लिए रवाना की गयी
एफवीओ–आपकी सेवा मुस्कान के साथ का दावा करने वाली रेलवे की स्थिति क्या है आप खुद भी देख रहे है बहरहाल तमाम मुस्किलो और विरोध के बाद बिना एसी ठीक किये हुए ट्रैन को आगे के लिए रवाना कर दिया गया है बड़ी बात ये है की मुग़लसराय मंडल रेल कार्यालय होने और पर्याप्त मेंन्टनेंस कर्मचारी होने के बाद भी यात्रियों की कोई सुनवाई नहीं हुई |